El Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social ha difundido una nota informativa sobre el recargo que algunos establecimientos han aplicado por el cumplimiento de las medidas de higiene y seguridad ocasionadas por el Covid-19

Publicado en Comunicados COEMA - COVID-19

El Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social ha difundido una nota informativa sobre el recargo que algunos establecimientos han aplicado por el cumplimiento de las medidas de higiene y seguridad ocasionadas por el Covid-19

16 de junio de 2020

Los establecimientos tienen que adaptarse a la nueva normalidad tras el coronavirus con medidas de higiene y sanitarias, pero es un gasto que compete exclusivamente al proveedor del servicio.

En esta nota informativa la Dirección General de Consumo recuerda que las medidas de higiene "no son de cumplimiento potestativo", sino "de obligado cumplimiento", es decir, que no pueden considerarse "servicios accesorios opcionales sobre los que el consumidor o usuario tenga capacidad de aceptación o rechazo, sino que son los inherentes según la normativa vigente".
Por todo ello, el ministerio señala que incluir los gastos de higiene o limpieza en una factura supondría que el consumidor debe hacerse cargo de unas obligaciones que competen exclusivamente al proveedor del servicio y por ello podría ser "una cláusula abusiva", al imponer al consumidor un servicio no solicitado "y no susceptible de aceptación o rechazo" por parte del cliente, aunque hubiera sido informado previamente. La nota dice que aquellos establecimientos que apliquen este recargo estarán cometiendo una práctica que conlleva una infracción administrativa, por lo que insta a las comunidades autónomas a sancionarlos.

En el siguiente enlace podéis consultar la nota informativa difundida por el Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social:

Nota informativa sobre el recargo que algunos establecimientos han aplicado por el cumplimiento de las medidas de higiene y seguridad ocasionadas por el Covid-19

 

 

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